购入MP4质量差 缺少必要证据维权难

2007年5月，高先生在中关村一数码商店以500元购买一款MP4音乐播放器。结果用的还不够10天就出现了经常死机、自动断电等故障。后找到经销商退货，经销商让其于生产商联系，但生产商的回复是让找经销商，俩者互相推委，这让高先生陷于两难。小熊在线www.beareyes.com.cn

高先生先后向工商部门、消费者协会等机构进行了投诉，但是因为购买时因贪图小利，未让经销商开具发票，结果因为证据不足，经销商最后不承认高先生手中的音乐播放器是其所销售的机器，所以最终其损失未能挽回，自己的合法权利无法得到维护。小熊在线www.beareyes.com.cn

律师解析：随着消费者维权意识的提高，商家欺诈的手段和方式也是让人防不胜防，这也就要求我们的消费者在进行消费和服务时，一定注意严格依据法律的规定和正式程序进行，从而不给违法行为可乘之机。小熊在线www.beareyes.com.cn